Яндекс.Метрика
mobile-menu-icon
+7 (495) 374-54-19
ВЫЕЗД НА ДОМ
БЕСПЛАТНО
ДИАГНОСТИКА
БЕСПЛАТНО
ГАРАНТИЯ
ДО 3-Х ЛЕТ
СКИДКА 35%
ПЕНСИОНЕРАМ
с выездом мастера на дом или в офис
  1. Ремонт в день обращения с фирменной гарантией на 1 год.
  2. Установка Windows любой версии.
  3. Антивирусное обслуживание ПК.
  4. Установка и настройка программ.
  5. Настройка Wi-fi роутеров.

Компьютеры — неотъемлемая часть повседневной и деловой жизни. Они нужны на работе, дома, на учебе, просто для развлечения. Когда компьютер внезапно ломается, а это часто случается в самый неожиданный и неподходящий момент, могут возникнуть большие проблемы (если на нем хранилась очень важная для работы или учебы информация). Главной задачей в этом случае становится поиск хорошего мастера, который устранит неполадку в срок и с надлежащим качеством. Отличным выбором станет обращение в сервисный центр компании RemIt.

Мастер приедет беспалтно

Удаление вирусов Установка Windows Настройка роутера Ремонт ноутбуков Восстановление данных

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку 25%

ЦЕНЫ НА УСЛУГИ СЕРВИСА, ОТ

Вид работ Стоимость
Выезд мастера БЕСПЛАТНО
Диагностика БЕСПЛАТНО
Настройка Wi-Fi роутера 350 руб.
Установка Windows XP, 7, 8, 10 350 руб.
Установка программ 150 руб.
Установка Office 250 руб.
Поиск и удаление вирусов 390 руб.
Установка антивируса 250 руб.
Настройка Windows 330 руб.
Установка оперативной памяти 190 руб.
Восстановление данных 450 руб.
Настройка проводного интернета 290 руб.
Установка блока питания 210 руб.
И ДРУГИЕ УСЛУГИ
ЛЮБОЙ
СЛОЖНОСТИ
Подробную информацию по услугам вы можете узнать по телефону компьютерной помощи
+7 (495) 374-54-19. Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы!
ЛИЦЕНЗИОННЫЕ
ПРОГРАММЫ
Вы можете быть уверены в легальности установленных программ. Мы работает только с лизензионным программным обеспечением.

Обратный звонок Перезвоним через 1 минуту

Ваши личные данные в полной безопасности

Отзывы о нас

Екатерина Максимова

Долго мучилась с проблемой того, что компьютер постоянно тупил и наконец то решила вызвать мастера, мне очень повезло, что я обратилась в компанию REMIT. Ко мне приехал симпатичный молодой человек и быстро определил в чем неполадка моего компьютера. Теперь все работает отлично, единственный недочет в том, что мастер немного задержался и опоздал на 15 минут. поэтому ставлю 4, а в остальном все супер.

Игорь Казаков

Вызвал мастера из RemIt, когда компьютер заразился вирусом. Ничего не работало, нельзя было открыть ни один документ, ни один файл, комп просто встал. Мастер помог с удалить вирус и восстановил поврежденную систему с важными данными. На компе была очень важная для работы информация, вы меня буквально спасли от огромного провала! Спасибо вам за вашу качественную работу!

Галина Матвеева

В ноутбуке Samsung была странная поломка он через 10-15 мин работы выключался, я решила вызвать специалиста и определить в чем причина поломки. Мастер сразу сказа, что проблема в том, что я ни разу не делала профилактику системы охолождения процессора. После не долгой профилактики все стало работать отлично. Я очень довольна качеством услуг и недорогой их стоимостью. РЕКОМЕНДУЮ

Ирина Алексеева

Я студентка и постоянно работаю с ноутбуком. Недавно он накрылся, просто выключился и я не могла никак его реанимировать. Как назло произошло все это перед сессией и у меня на ноуте хранились все курсовые. Была в жуткой панике, пока не нашла компанию Ремайти. Слава Богу, ребята сразу разобрались в чем дело, переустановили систему и восстановили все данные. Это просто спасение, огромное вам спасибо!

Посмотреть все

УСЛУГИ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

Подробную информацию по услугам вы можете узнать по телефону компьютерной помощи +7 (495) 374-54-19 . Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы!

ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

Вы можете быть уверены в легальности установленных программ. Мы работает только с лизензионным программным обеспечением.

Простая схема работы с нами:

БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА

1 ГОД ГАРАНТИИ

СДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ ОНЛАЙН
И ПОЛУЧИТЕ 25% СКИДКУ

Ваши личные данные в полной безопасности

Диагностика
бесплатно
Гарантия
и договор
на работу
Скидки
пенсионерам
25% скидка
с сайта
Разумная ценовая политика ‒ основное преимущество нашей компании. Мы предлагаем ПК-помощь по демократичной стоимости, запчасти и комплектующие в доступном диапазоне, диагностику, которую мы проведем бесплатно. Выездная поддержка. Для того, чтобы техника заработала, не нужно везти ее в сервисный центр ‒ специалисты приедут на дом или в деловой центр, решат проблему вне зависимости от ее сложности. Ремонт наши сотрудники проводят точно в оговоренное с заказчиком время. Мы доступны в любой момент, с 9 до 21 часа ‒ квалифицированные услуги для всех клиентов.
Специалист приезжает по вызову оперативно. Практически каждому известны ситуации, в которых заказчик проводит долгие часы, ожидая визита мастеров-ремонтников, иногда теряя целый день. Наши клиенты не сталкиваются с проблемами такого рода. От вызова до приезда специалиста проходит от 20 минут (в зависимости от района, в который нужно приехать). Заказчик может оставлять заявки по телефону или заполнив форму в онлайн-режиме ‒ все запросы обрабатываются с максимальной оперативностью. Заявка не останется без внимания.
Мы выдаем гарантии на проведенный ремонт, вне зависимости от характера работ. Базовая настройка и отладка ПК или решение комплексной и неочевидной проблемы ‒ опыт и квалификация наших сотрудников позволяют справиться с любой задачей. Проблему будет решать специалист, который хорошо разбирается в вопросе, и после его решения предоставит гарантийный чек. Также мы заключаем с заказчиком полноценный договор. Удобство для клиентов ‒ наш приоритет.
Схема работы с техникой
Заказ Диагностика Стоимость Исправная техника
Вы делаете заказ по телефону или онлайн через наш сайт. В срок от 30 минут мастер приезжает к вам и производит диагностику. Если вас устраивает стоимость услуг, мы приступаем к работам. По окончании работ вы получаете исправную технику и бланк БСО.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку 25%

ПОПУЛЯРНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Почему зависает компьютер

С зависанием компьютера в работе встречался практически каждый пользователь. Причин такого поведения ПК довольно много. Это могут быть сбои в аппаратной части, когда отказывают какие-то компоненты компьютера. Нередко зависания вызваны некорректной работой программ. Неправильная настройка, ошибки в работе, конфликты в установленном ПО, могут заметно снизить производительность и привести к зависаниям в работе. Проблема эта достаточно серьезная, требует тщательного изучения и анализа. Попробуем в этой статье разобраться в типовых причинах зависания ПК, также расскажем, что нужно предпринять в таких случаях.

Последствия действий вирусов

Кроме угрозы личным данным пользователя разнообразные вирусы негативно влияют на работу ОС. Они могут бесконтрольно размножаться, создавая собственные клоны и копии. Это может привести к резкому падению производительности или полному зависанию ПК. Нельзя гарантировать нормальную работу компьютера, без наличия хорошей антивирусной защиты со свежими базами данных. Особенно это важно для ПК, подключенных к локальной сети или интернету.

Если компьютер подвергся вирусному атаке, следует установить антивирус и провести полную проверку содержимого жесткого диска. Бывают случаи, когда на зараженных компьютерах счет вирусов идет на тысячи. Удалив зараженные файлы пользователь сразу заметит возросшее быстродействие своего компьютера.

Программы в автозагрузке

Очень часто причиной зависания ПК является обилие программ, которые автоматически запускаются вместе со стартом операционной системы. Антивирус в этом случае не поможет, ведь эти программы, как правило, не являются вирусами или троянами. Однако, когда их накапливается много, компьютер резко «теряет форму» и начинает работать крайне медленно. Многие программы при установке автоматически предлагают пользователю загружаться вместе с ОС, другие даже не спрашивают об этом, сами прописываясь в автозагрузке. Поэтому со временем в список автоматически загружаемого ПО попадет большое количество самого разного софта, который обычно совсем не требуется пользователю. Постоянно висящий торрент-клиент, мессенджеры, куча утилит и приложений якобы для оптимизации. Все они потребляют ресурсы компьютера. Работающий торрент клиент постоянно требует доступ к диску компьютера, так как происходит раздача файлов. Рекомендуется регулярно проверять список программы в автозагрузке и удалять все, которые не требуются пользователю постоянно. Следует также понимать, что исключение из списка автоматически загружаемых программ не удаляет софт с компьютера, она остается на месте и будет работать только после запуска ее пользователем.

Сочетание этого способа и антивирусной проверки порой позволяет существенно повысить скорость работы даже на «устаревших» компьютерах, которые после этих операций начинает нормально работать и радовать владельцев выросшей производительностью.

Большое количество программ в автозагрузке, вирусы, трояны, а также сильно «замусоренный» реестр ОС можно назвать одними из главных причин зависания компьютера. Порой бывает легче и эффективнее полностью переустановить операционную системы, чем пытаться ее реанимировать. Часто такая операция даже занимает меньше времени, чем лечение вирусов, удаление кучи непонятного софта и так далее. Однако, кроме этих причин, зависания могут быть вызваны другими факторами.

Несовместимость программ

Порой бывает, что компьютер длительное время работает стабильно, но однажды, после установки какого-то программного обеспечения, начинает тормозить или вовсе полностью зависает. Часто это происходит из-за несовместимости программ. Установка ПО, изначально предназначенного для работы в другой программной среде, может привести к конфликтам и критическим сбоям в работе системы. Например, утилита изначально была разработана для Windows XP, пользователь установил ее на компьютер с Windows 10. Есть вероятность, что это вызовет сбой и зависание ПК. Лечиться ошибка очень легко. Нужно просто после перезагрузки удалить программу. В большинстве случаев этого бывает достаточно.

Перегрев процессора

Сердцем любого компьютера является процессор, который обрабатывает гигантский объем информации. При работе выделяется довольно много энергии в виде тепла. Для теплоотвода используется радиатор и кулер, служащие для охлаждения процессора, причем для особо мощных чипов иногда применяется даже водяное охлаждение, которое отличается высокой эффективностью.

Система охлаждения, которая не может в должной мере остудить процессор, может быть причиной зависания всего компьютера. Порой компьютер зависает полностью, иногда просто функционирует со сбоями или периодическими подтормаживаниями. Большая часть материнских плат имеют собственную систему мониторинга температуры чипсета и CPU. Эти данные доступны в БИОСе платы.

Основными причинами перегрева CPU можно назвать:

Последние факторы встречаются довольно редко. В этом случае, компьютер начинает издавать характерные свистящие и дребезжащие звуки, по которым легко понять причину неполадки.

Во всех этих случаях, нужно знать, что непосредственно сам процессор исправен и внимание нужно уделить системе охлаждения. Требуется почистить от пыли радиатор и сам кулер. Сделать это можно щеткой или кисточкой. Сначала нужно удалить пыль между ребер радиатора, затем продуть всю конструкцию воздухом. Для этого можно использовать пылесос, работающий на выдув. Если чистка от пыли не помогла, нужно заменить термопасту между поверхностью процессора и радиатором. Она используется для повышения теплоотдачи, однако со временем высыхает и теряет свои свойства. Если после удаления пыли, замены термоинтерфейса и проверки работы кулера компьютер продолжает зависать, можно сделать вывод, что процессор здесь ни при чем. Поэтому придется продолжить поиски неисправности.

Оперативная память

При использовании нескольких планок оперативной памяти и неисправности одной из них ПК будет работать крайне нестабильно — не всегда включаться и постоянно зависать. После перезагрузки нормальная работа может возобновляться на некоторое время, затем зависания начинают возникать снова. Объясняется это довольно просто – есть сбойные секторы памяти, поэтому, когда компьютер пытается ими воспользоваться, происходит сбой и ПК зависает.

Убедиться в этом предположении можно, если поочередно удалять по одному модули памяти и понаблюдать за работой оставшихся. Если без какой-то планки компьютер перестанет зависать и проработает 2-3 часа в нормальном режиме, то проблема кроется именно в этом модуле памяти.

Также характерным симптомом проблем с ОЗУ является частое возникновение BSOD- синего экрана смерти. Обычно на нем присутствует упоминание physical memory. Это практически с 90% вероятностью указывает на проблемы именно с оперативной памятью. Планки могут выйти из строя в результате механических повреждений, перегрева, а могут просто иметь окислившиеся контакты. В этом случае, можно попробовать реанимировать их. Для этого контактную группу нужно протереть ваткой, смоченной спиртом или обычным ластиком, также удалить пыль из слота на материнской плате и установить планки назад. Если проблема была в контакте, это решит проблему. Если же причина кроется в другом, нестабильная работа компьютера продолжится.

Для тестирования о ОЗУ существуют специальные утилиты. Обычно для этих целей используется программа Memtest. Установив ее, следует запустить специальный тест. С его помощью  можно проверить работу всех планок «оперативки»  компьютера. При обнаружении ошибок программа выдаст множество строк красного цвета, что будет сигнализировать об ошибке. Дальнейшие действия зависят от того, как давно куплены планки памяти. Если они на гарантии, обычно продавец их меняет сразу. Если гарантия закончилась, неисправный модуль следует заменить на другой или, если без него объем памяти достаточный, просто выбросить. Ремонту планки ОЗУ не подлежат.

Перегрев оперативной памяти

Встречаются ситуации, когда компьютер в обычном режиме работает нормально, но после запуска современной игры, начинает зависать. Нередко виной этому служат также проблемы с модулями памяти. Недорогая память может перегреваться в процессе работы, особенно в играх, когда нагрузка на все комплектующие и следовательно их тепловыделение резко возрастает. Это также приводит к зависаниям компьютера. Чтобы проверить это предположение можно в процессе игры дотронуться рукой до чипов на планках памяти. Слишком высокая температура, которую рука не сможет вытерпеть, может сигнализировать о перегреве памяти. Часть производителей качественной памяти даже устанавливают на свои модули специальные радиаторы для повышения эффективности теплоотвода. Однако, в некоторых случаях его недостаточно. Хорошим выходом станет установка дополнительных вентиляторов для организации эффективного теплообмена внутри корпуса ПК.

Видеокарта

Нередко причиной зависания в процессе игры является видеокарта. У нее есть ряд типовых неполадок, сходных с неисправностями памяти и процессора. Но обычно причиной нестабильной работы является проблемы с кулером. Следует заметить, что в обычном режиме при незначительных нагрузках видеокарта может работать практически без вентилятора. Работа с документами, интернет-серфинг, просмотр фильмов не требует значительных ресурсов. Но после запуска современной 3D игры с реалистичной графикой и множеством эффектов ситуация меняется. Видеокарта начинает обрабатывать огромный поток данных, что ведет к повышению тепловыделения. Если кулер не будет вращаться и охлаждать графический чип, компьютер зависнет.

Убедиться в нормальной работе вентилятора на видеокарте совсем несложно. Просто отройте боковую крышку ПК и посмотрите на кулер. Если лопасти не крутятся, скорее всего, именно видеокарта вызывает зависания компьютера. Проверять работу кулера нужно после запуска игры, так как современные видеоадаптеры имеют продвинутые настройки экономии энергии, которые включает охлаждение только при достижении температуры определенного значения. Ремонт видеокарты обычно нерентабелен. Возможно, удастся реанимировать кулер, прочистив его от пыли и смазав подшипник. Если это не помогло лучше обращаться в сервисные центры для дальнейшего ремонта.

Жесткий диск

HDD подвержен износу, так как в нем используются движущиеся части – считывающие головки над постоянно вращающимся пластинами. Неисправности жесткого диска могут быть различного рода. Довольно часто причиной зависания являются физические повреждения диска или его износ вследствие старения компонентов. Главными признаками здесь служат:

Не всегда эти симптомы ярко выражены, подчас заметить их непросто. Поэтому часто окончательная поломка винчестера является неприятным сюрпризом для пользователя.

Если на поверхности диска имеется много сбойных секторов — бэд-блоков, резко увеличивается время записи и доступа к информации. При подозрении на проблемы с HDD для его диагностики можно воспользоваться программой Scandisk. Если она обнаружила наличие поврежденных блоков, рекомендуется незамедлительно сделать копию важной информации на другой носитель. Обычно, после начала деградации поверхности винчестер живет недолго. Появление бэд блоков говорит о скором выходе HDD из строя.

Проблема с драйверами

Распространенной причиной зависания компьютера являются также драйвера. Нередко это проявляется во время игр, однако сбои возникают порой и при обычной работе системы. Драйвер – служебная программа, которая реализует взаимодействие компонентов операционной системы и установленного оборудования, будь то видеоадаптер, принтер или звуковая карта. При некорректной работе таких программ, компьютер может работать нестабильно, перезагружаться и зависать в работе. Как правило, проблемы возникают с драйверами видеокарт. Решаются они довольно просто. Нужно просто скачать последнюю версию, подходящую для данного видеоадаптера и операционной системы. Драйвера рекомендуется постоянно обновлять, так как разработчики оборудования постоянно совершенствуют программное обеспечение и оптимизируют ПО под новые приложения и игры, которые существенно влияют на стабильность и скорость работы.

Блок питания

Нельзя преуменьшить значение блока питания на надежную и стабильную работу компьютера. Именно он снабжает качественным питанием, отвечающим всем нужным параметрам, все комплектующие, установленные в ПК. При использовании недорогих блоков питания неизвестных китайских производителей нередко компьютер зависает и не отвечает на команды пользователя. При отклонении напряжения и силы тока от нужных значений, не будет обеспечена нормальная работа материнской платы, дисков, видеокарты. В случае проблем с блоком питания владелец ПК может проверить целостность кабелей и места их подключения к материнской плате. Зависание может вызвать кабель питания, неплотно вставленный в соответствующий разъем на плате. Также нужно убедиться в работоспособности кулера самого блока питания. Они также нередко выходят из строя.

Нужно помнить, что дешевое изделие может запросто «спалить» дорогую видеокарту, процессор или плату. Поэтому при подборе блока питания лучше обращать внимание на продукцию известных производителей. Экономия здесь может обойтись довольно дорого.

Материнская плата

Именно эта комплектующая является главной в компьютере, объединяя все остальные компоненты в единую систему. Ее исправное состояние имеет важнейшее значение для нормальной работы компьютера. Среди типовых неисправностей можно назвать выход из строя конденсаторов из-за старения или некачественного питания, электрических пробоев электронных компонентов, попадания пыли в радиаторы. Надежная диагностика материнской платы без соответствующего профессионального оборудования практически невозможна. Можно только провести внешний осмотр на предмет выявления вспухших конденсаторов, сгоревших микросхем, характерного запаха горелых деталей. Если такая визуальная проверка результатов не дала, придется обращаться в специализированный центр.

Заключение

Часто определить точную причину зависания ПК достаточно сложно. При проблемах с программным обеспечением, пользователь обычно самостоятельно может исправить ошибки в работе компьютера. Самым радикальным, но и самым эффективным средством является полная переустановка программного обеспечения. Обычно такая процедура занимает 2-3 часа. В этом случае, пользователь должен иметь определенные навыки и опыт работы с компьютером, а также дистрибутивы всех необходимых программ, драйверов и самой ОС.

При проблемах аппаратного характера можно некоторые операции выполнить самостоятельно или сразу прибегнуть к помощи сервисных центров, располагающих соответствующим оснащением. По статистике, однако, большая часть проблем, связанных с зависаниями компьютера, имеет именно аппаратное происхождение. Более редкими являются случаи программных сбоев, которые можно решить переустановкой ОС или настройкой программ.

У Вас есть вопросы? Нужна помощь спецалистов?

Введите Ваш номер телефона и специалист Вам перезвонит в течение 5 минут,
ответит на все интересующие Вас вопросы или оформит заказ.

phone-icon

Заказать звонок